Varukorg
Fri frakt - över 199 kr     1-2 dagars leverans

Silvea.se

  • Mitt Konto
  • Kundtjänst

Kontakta oss?

kundkontakt@silvea.se

Följ oss

Kundtjänst

Vi finns alltid här för att hjälpa dig

Då vi får in många förfrågningar har vi här samlat de vanligaste frågorna med svar. Se först om du hittar svaret på din fråga här. Om du inte hittar svaret så är du varmt välkommen att kontakta vår prisbelönta kundtjänst.

Vanliga frågor och svar

Vi skickar alla beställningar spårbart med Postnord. Normalt tar det 1-2 arbetsdagar för varan att komma fram till din brevlåda efter att vi skickat ut varan. 

Ja, du betalar tryggt och säkert med Klarna när du handlar på Silvea.se. Det innebär att Silvea inte kan se dina bankuppgifter alls. Hela betalningsprocessen sker på Klarnas servrar.

Vi skickar alltid automatiskt ut en ordersbekräftelse till kundens angivna e-post efter varje beställning. Har du inte fått en bekräftelse kan den ha hamnat i din skräppost mapp så kolla där först. Finns den inte där heller så har din e-post klient förmodligen blockerat vårt brev. Kontakta då vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Hittade du inte svaret på din fråga? Ingen fara, kontakta kundtjänst på kundkontakt@silvea.se så hjälper vi dig.

Fri Frakt

På beställningar över 199 kr

14 dagars öppet köp

Ångra dig om du inte är nöjd.

Snabb 1-2 dagars leverans

Spårbart med Postnord

Säker betalning med Klarna

Tryggt och säkert